
Digitalização de planos de saúde vira problema para idosos; veja o que fazer
Idosos têm encontrado dificuldades em acessar sozinhos os canais de atendimento dos planos de saúde. A digitalização desses serviços já estava em curso e foi intensificada durante o período de isolamento da pandemia de covid-19. Mas essa nova realidade não dialoga com o nível de letramento digital de todas as pessoas acima de 60 anos, parcela da população que é grande consumidora dos serviços de saúde.
De acordo com dados do Panorama dos Idosos Beneficiários de Planos de Saúde, do Instituto de
De acordo com dados do Panorama dos Idosos Beneficiários de Planos de Saúde, do Instituto de